Häufige Fragen zu meinen Beratungs- und Trainingsleistungen

Meine Beratungs- und Trainingsleistungen basieren auf einem ganzheitlichen Ansatz, der sich auf 17 Jahre operative und strategische Erfahrung in den Bereichen Softwareentwicklung, Design, Produktmanagement und Organisationsentwicklung stützt. Dadurch habe ich die Fähigkeit, die Herausforderungen von Unternehmen aus verschiedenen Perspektiven zu verstehen und nachhaltige Lösungen zu entwickeln.

Mein USP ist meine flexible Preisgestaltung. Ich biete ein „Pay-as-you-go“-Modell mit niedrigen Einstiegshürden an. Meine Beratungspakete sind darauf ausgelegt, die individuellen Anforderungen von Unternehmen zu erfüllen. Zudem sind alle Pakete monatlich kündbar, was Ihnen maximale Flexibilität bietet und gleichzeitig das Vertrauen in die Qualität meiner Arbeit unterstreicht.

„Digital Neu Gedacht“ steht für einen innovativen Ansatz zur Unterstützung von Unternehmen in der digitalen Transformation. Der Name spiegelt meinen Anspruch wider, Digitalisierung nicht nur als technische Umsetzung zu sehen, sondern als strategischen Hebel für nachhaltigen Erfolg. Dabei setze ich auf Ehrlichkeit, Einfachheit, Professionalität, Transparenz und Flexibilität – Werte, die ich aus Überzeugung und Leidenschaft lebe.

Die „Digital Learning Academy“ ist eine moderne und bedarfsgerechte Lernplattform, die speziell entwickelt wurde, um Lernenden praxisnahe Inhalte zu bieten. Mit über zehn Jahren Erfahrung in Online- und vor-Ort-Trainings, darunter zwei Jahre Lehrtätigkeit, kann ich auf die tatsächlichen arbeitsrelevanten Bedürfnisse der Lehrnenden flexibel eingehen.

Die Academy ist bereits erfolgreich im Einsatz und vergibt Zertifikate. Für das kommende Jahr ist eine ISO-Zertifizierung geplant, um auch als Einzelunternehmer internationale Qualitätsstandards zu erfüllen.

Meine Leistungen umfassen eine Reihe von strategischen und operativen Bereichen, um Ihr Unternehmen effizienter und wettbewerbsfähiger zu machen:

• KI-basiertes Produktmanagement, um schnellere  Entscheidungen zu treffen und Entwicklungszyklen zu verkürzen.
• Dynamische Führungskräfte, um Führungskräfte auf moderne Anforderungen an Unternehmensführung zu stärken.
• Systemoptimierung & modernes Betriebsmodell, um Ihre Prozesse effizienter zu gestalten und Gewinne zu optimieren.
• Kundenoptimierte Prozesse, um die Kundenzufriedenheit und -bindung zu erhöhen.
• Mitarbeiterentwicklung & Change Management, um den langfistigen Erfolg Ihrer Transformation zu fördern.

Zusätzlich biete ich zu diesen Leistungen Trainings an, die Ihre Teams in den jeweiligen Bereichen stärken.

Ich verfüge über umfassende Erfahrung in einer Vielzahl von Branchen und Unternehmensgrößen – von Start-ups über mittelständische Unternehmen bis hin zu Fortune-500-Konzernen. Zu den Branchen, in denen ich tätig war, gehören Automotive, Bildung, E-Commerce, Energieversorgung, Finanzen, Gesundheit, IT & Telekommunikation, Pharma, öffentlicher Dienst, Kunst und Kultur.

Trotz der unterschiedlichen Branchen sind die systemischen Herausforderungen und Nutzerbedürfnisse zu etwa 90% gleich. Daher bin ich überzeugt, dass meine Leistungen auch in anderen Bereichen, wie beispielsweise im Maschinenbau oder Immobiliensektor, erfolgreich angewendet werden können.

Meine Leistungen und Trainings richten sich an Unternehmen, die Software entwickeln oder einsetzen, um ihre digitalen Produkte, Service oder Diensteistungen zu unterstützen. Besonders profitieren Unternehmen, die ihren Gewinn steigern und ihre Geschäftsprozesse effizienter gestalten möchten und dabei erkennen, dass Digitalisierung mit einem partizipatorischer Ansatz der Schlüssel zum Erfolg ist.

Ob Softwareunternehmen, produzierendes Gewerbe, E-Commerce, B2B-Dienstleister oder andere – ich passe bewährte Methoden, Metriken und Modelle an Ihre spezifischen Bedürfnisse an. Während das produzierende Gewerbe häufig mehr Prozessoptimierung und Führungskräfte-Coaching benötigt, liegt der Fokus bei E-Commerce- oder Dienstleistungsunternehmen oft auf der teamübergreifenden Verbesserung der Servicequalität und Kundeninteraktionen.

Meine Lösungen richten sich an Unternehmen mit 50 bis 10.000 Mitarbeiter, die ihre Service, Leistungen und Produkte optimieren und skalieren möchten. In dieser Unternehmensgröße sind meine Ansätze in den Bereichen Prozesse, Systeme, Infrastruktur, Führung sowie Mitarbeitergewinnung, und -entwicklung besonders effektiv.

Unternehmen mit weniger als 20 Mitarbeitern, die etwa 50% des Marktes im deutschsprachigen Raum ausmachen, fokussieren sich häufig auf Themen wie Finanzierung, Netzwerkaufbau, Online-Marketing und E-Commerce-Plattformen. Daher zählen sie nicht zu meiner Kernzielgruppe. Obwohl ich umfangreiche Erfahrungen mit Firmen über 10.000 Mitarbeiter habe, bevorzuge ich die Zusammenarbeit mit Unternehmen, in denen Entscheidungsprozesse schneller und weniger durch parallele Beratungsfirmen belastet sind.

Beide Begriffe werden im Zusammenhang mit modernen Unternehmensstrategien verwendet. Obwohl sie sich teilweise überschneiden, verfolgen sie unterschiedliche Ziele.

Die Digitale Transformation integriert Technologien zur Umgestaltung von Geschäftsmodellen und Prozessen, wie zum Beispiel dem Einsatz von KI- oder Cloud-Lösungen. Im Gegensatz dazu führt die Agile Transformation kulturelle und organisatorische Veränderungen ein, um Flexibilität und Kundenorientierung zu erhöhen, beispielsweise durch kurze Feedbackschleifen. In der Praxis ergänzen sich beide. Eine erfolgreiche Digitale Transformation wird durch agile Methoden beschleunigt und effizienter, während die Einführung agiler Prinzipien durch den Einsatz digitaler Technologien unterstützt und verbessert wird.

Das primäre Ziel ist es, das Unternehmen zu verbessern – bzw. profitabler zu gestalten. Es geht nicht darum, „everyones Darling“ zu sein oder im Rampenlicht zu stehen. Die Implementierung von Servicen wie das von Amazon S3 oder eines Frameworks wie das von SAFe mag konkret und vielversprechend klingen, aber mal ehrlich – blindes Kopieren von Methoden und Tools führt selten zu optimalen Ergebnissen.

Skepsis und Widerstand sind zu Beginn normal, da Berater bei schwer lösbaren Problemen hinzugezogen werden. Mitarbeiter wollen nicht beobachtet werden, erwarten sofortige Lösungen und fürchten im Stillen um ihre Position. Doch die Aufgabe des Beraters ist es nicht, alle Probleme zu lösen oder über Jobs zu entscheiden. Vielmehr geht es darum, die Mitarbeiter zu befähigen, sich aktiv in den Veränderungsprozess einzubringen, Wertschöpfung zu analysieren und Mitarbeiterstärken zu erkennen und entsprechend einzubinden. Nur so können die Ursachen und nicht die Symptome behoben werden, auch wenn dies bedeutet, unbequeme Wahrheiten offen anzusprechen.

Berater bringen eine fordernde, aber notwendige Perspektive ein, um tiefgreifende Veränderungen anzustoßen. Diese Veränderungen, seien es neue Strategien, Strukturen oder Prozesse, sind entscheidend, um Ihr Unternehmen zukunftssicher zu gestalten. Diese Offenheit führt unweigerlich zu Reibungen und Widerständen. Veränderungen geschehen bekanntlich außerhalb der Komfortzone. In der Regel zeichnen sich nach vier bis sechs Wochen erste Teamerfolge ab, und die anfängliche Skepsis beginnt zu weichen.

Zusammengefasst: Ich sehe den Berater als Motor und Motivator für längst überfällige Veränderungen.

Der Prozess beginnt mit einer organisations- und abteilungsübergreifenden Analyse Ihrer aktuellen IT- und Geschäftsprozesse. Dafür führe ich Workshops mit Ihnen und Ihren Mitarbeitern durch, um Schmerzpunkte besser zu verstehen.

Daraufaufbauend entwickeln wir eine Optimierungsstrategie mit einer klassichen Zeitleisten-Roadmap und setzen identifizierte Maßnahmenpläne um. Diese Strategie wird in regelmäßigen Abständen (zu Beginn alle 2 Wochen, später monatlich) überprüft und bei Bedarf angepasst. So stellen wir Transparenz, Abgestimmtheit und Effektivität sicher.

Ihr Unternehmen ist der Kern-Bestandteil des gesamten Beratungsprozesses. Ich arbeite eng mit Ihren Teams und Führungskräften zusammen, um sicherzustellen, dass Maßnahmen auf Ihre spezifischen Bedürfnisse zugeschnitten und implementiert werden. Dies beinhaltet regelmäßige Workshops, Feedback-Runden und gemeinsame Analysen, um praxisnahe und wirkungsvolle Lösungen zu entwickeln.

Durch diese enge Einbindung entsteht eine erfolgreiche Transformation, da sie von Ihren Mitarbeitern getragen, umgesetzt und akzeptiert wird. So schaffen wir eine solide Basis für langfristigen Erfolg und eine kontinuierliche Verbesserung Ihrer Geschäftsprozesse auch über meine Zeit hinaus.

Ja, bei Bedarf arbeite ich mit anderen Experten zusammen. In vielen Unternehmen gibt es oft Defizite bei wirklich guten technischen Inputs, sei es in der mobilen Entwicklung, bei der Nutzung von Python, SAP, der Migration zu AWS Cloud Services oder anderen Bereichen. Häufig ist das Wissen intern vorhanden, doch Mitarbeiter werden nicht gehört, trauen sich keine hochwertigen Entscheidungen zu oder haben schlichtweg nicht die Befugnis. Dies liegt oft an fehlenden technischen Karrierepfaden.

In solchen Fällen kann es sinnvoll sein, technische „Tandems“ zu bilden. Dafür verfüge ich über ein Netzwerk von vertrauenswürdigen Experten, die ich bei Bedarf hinzuziehen kann. Trotzdem bin ich überzeugt, dass viele Fähigkeiten bereits in Ihrem Unternehmen vorhanden sind und genutzt werden sollten.

Ich arbeite hybrid aus Wien, Karlsruhe, oder Berlin. In den letzten fünf Jahren habe ich überwiegend remote gearbeitet, schätze jedoch auch die persönliche Zusammenarbeit vor Ort. Diese fördert nicht nur den direkten Vertrauensaufbau, sondern ermöglicht auch eine intensivere Zusammenarbeit. Was sich in der Vergangenheit bewährt hat, ist, einmal pro Quartal für etwa eine Woche vor Ort zu sein.

Für meine tägliche Arbeit setze ich auf eine Vielzahl von Tools, die eine effiziente und kollaborative Zusammenarbeit ermöglichen. Dazu gehören unter anderem ChatGPT 4, Jira, Zapier, Make, Microsoft, Google, Miro, Canva und Menti. Zwei Bildschirme sind für mich zum Arbeiten unverzichtbar, da sie eine bessere Übersicht und paralleles Arbeiten ermöglichen.

Meine Leistungen zielen darauf ab, die Effizienz und Produktivität Ihres Unternehmens zu steigern, Kosten zu senken und die Kundenzufriedenheit nachhaltig zu erhöhen. Darüber hinaus unterstütze ich die Entwicklung und Motivation Ihrer Mitarbeiter und Führungskräfte, damit der Erfolg auch langfristig Bestand hat – selbst über meine Zeit im Unternehmen hinaus. Es kostet weniger – als dass es Ihnen bringt. Die konkreten Vorteile sind individuell und zeigen sich oft erst nach einiger Zeit. Um einen ersten Eindruck zu gewinnen, werfen Sie gerne einen Blick auf meine Referenzseite.

Die Kosten variieren je nach Umfang und Dauer des Einsatzes. Nach einer Besprechung Ihrer spezifischen Bedürfnisse, Unternehmensgröße und bisheriger Transformation kann ich Ihnen einen realistischen Zeithorizont nennen und nach einer detaillierten Analyse ein präzises Angebot unterbreiten.

Transparenz und Flexibilität sind für mich sehr wichtig. Aus diesem Grund biete ich ein flexibles „Pay-as-you-go“-Modell mit geringen Einstiegshürden an. Meine Beratungspakete sind speziell darauf ausgelegt, die individuellen Bedürfnisse und Anforderungen von Unternehmen jeder Größe passgenau zu erfüllen.

• Starter-Paket (€799 / Monat):
  Ideal für Unternehmen, die eine erste Orientierung und spezifische Beratung zu einem klar umrissenen Thema suchen. Dieses Paket beinhaltet 3 Stunden Beratung pro Monat und E-Mail-Unterstützung. Es eignet sich, um gezielte Fragen zu klären oder eine erste Analyse Ihrer Geschäftsprozesse durchzuführen. Sie erhalten Dokumente über Google Drive und einen Basisbericht.
• Business-Paket (€5.999 / Monat):
  Optimal für Unternehmen, die eine intensivere Beratung und Unterstützung in mehreren Bereichen benötigen, aber sich nur begrenzt um Transformationsthemen kümmern können. Dieses Paket bietet 25 Stunden Beratung pro Monat sowie umfassenden Support über E-Mail, Telefon und WhatsApp mit einer Reaktionszeit von unter 48 Stunden. Es ist ideal, wenn Sie eine tiefgreifende Analyse, kontinuierliche Beratung und Zugang zu exklusiven Ressourcen und Workshops wünschen.
• Professionelles-Paket (Preis auf Anfrage):
  Entwickelt für Unternehmen, die eine umfassende Beratungslösung benötigen. Es beinhaltet zwischen 30 und 150 Stunden Beratung pro Monat und ist für Unternehmen, die sehr ambitionierte Ziele, die notwendige Kappazität mitbringen und schnelle Reaktionszeiten erfordern. Mit diesem Paket erhalten Sie umfassenden Support, einschließlich E-Mail, Telefon und diverse Chat-Optionen mit einer Reaktionszeit von unter 24 Stunden.
• Flexible Option (3€ / min):
  Schneller und direkter Zugang zu Beratungsleistungen über WhatsApp, um dringende Fragen zu klären oder gezielte Ratschläge zu erhalten, ohne sich an ein Paket zu binden.

Ein besonderes Merkmal meiner Pakete ist ihre monatliche Kündbarkeit. Sie können die Zusammenarbeit jederzeit beenden, wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Ziele erreicht wurden oder eine andere Ausrichtung benötigt wird. Dieses Modell spiegelt mein Engagement für höchste Kundenzufriedenheit wider und zeigt, dass ich auf die nachhaltige Wirksamkeit meiner Beratung vertraue.

Ich verwende spezifische, jedoch individuell angepasste Metriken und KPIs, um den Erfolg der Maßnahmen zu messen. Die Erfolgsmessung erfolgt regelmäßig und umfasst sowohl quantitative als auch qualitative Indikatoren. Diese können je nach Projekt beispielsweise Durchlaufzeiten, Prozessoptimierungen, Gewinnsteigerungen oder Verbesserungen in der Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit umfassen.

Die Auswahl der Metriken hängt von Ihren spezifischen Zielen und der Qualität Ihrer vorhandenen Daten ab. Gemeinsam definieren wir die relevanten KPIs, um den Fortschritt und die Wirkung der umgesetzten Maßnahmen transparent und nachvollziehbar zu machen. So stellen wir sicher, dass der Erfolg nicht nur sichtbar, sondern auch nachhaltig ist.

Einen Berater zu engagieren bietet Ihnen drei wesentliche Vorteile:
Erstens: Als externer Berater bringe ich eine objektive Perspektive und umfassende Erfahrung aus verschiedenen Branchen mit. Oft sind interne Teams so sehr in den täglichen Ablauf eingebunden, dass es schwierig wird, blinde Flecken zu erkennen oder festgefahrene Muster zu durchbrechen. Ich unterstütze Sie dabei, diese blinden Flecken aufzudecken und innovative Lösungen zu entwickeln, die Ihre Geschäftsprozesse optimieren und zu nachhaltigen Umsatzsteigerungen führen.

Zweitens: Meine Unabhängigkeit von interner Firmenpolitik und Karriereambitionen ermöglicht es mir, offen und ehrlich Themen anzusprechen, die intern möglicherweise übersehen oder nicht thematisiert werden. Ich kann ohne Rücksicht auf interne Strukturen agieren und damit kritische Themen zur Sprache bringen, die für den Fortschritt entscheidend sind.

Drittens: Ich bringe aktuelle Best Practices branchenübergreifend mit, was den Prozess effizienter und effektiver gestaltet. Dies spart Ihrem Unternehmen wertvolle Zeit und Ressourcen, da schnelle, klare und umsetzbare Ergebnisse erzielt werden.